Naneedigital
- Qu'est-ce que l'assistance à distance GoToAssist?
- Comment fournir une assistance à distance?
- Comment utiliser GoToAssist sous Windows?
- Dois-je supprimer GoToAssist?
- Comment puis-je me débarrasser du client GoToAssist?
- Combien coûte GoToAssist?
- Comment installer GoToAssist?
- Comment fonctionne le support rapide?
- Quel est le meilleur logiciel de support à distance?
- Quelle est la différence entre le bureau à distance et l'assistance à distance?
- Combien coûte le support informatique à distance?
Qu'est-ce que l'assistance à distance GoToAssist?
Les abonnés GoToAssist peuvent fournir une assistance à distance en direct à partir d'un Chromebook, iPad, iPhone, Android ou tablette, accéder à des machines sans surveillance, fournir une assistance depuis leur bureau et utiliser l'interface Web ou l'application de bureau robuste de GoToAssist. ... Il vous permet de prendre en charge les appareils mobiles iOS et Android.
Comment fournir une assistance à distance?
La solution simple pour l'assistance à distance
- Téléchargez et installez le logiciel TeamViewer sur votre ordinateur.
- Envoyez le lien TeamViewer QuickSupport aux personnes que vous aidez à exécuter sur leurs ordinateurs.
- Entrez leur ID TeamViewer dans le champ «Control Remote Partner ID».
- Connectez-vous à leur ordinateur en saisissant leur mot de passe.
Comment utiliser GoToAssist sous Windows?
Application autonome GoToAssist Customer pour Windows
- Aller sur www.soutien rapide.com / télécharger / app-assistée.
- Cliquez sur Télécharger.
- Cliquez sur Enregistrer le fichier.
- Cliquez sur le fichier téléchargé, puis cliquez sur Exécuter pour l'ouvrir.
- Entrez votre nom et votre clé d'assistance, puis cliquez sur OK pour lancer l'application client GoToAssist et rejoindre la session d'assistance.
Dois-je supprimer GoToAssist?
Pour supprimer les logiciels malveillants, les utilisateurs sont encouragés à télécharger et à installer GoToAssist afin que les escrocs puissent se connecter à leur ordinateur à distance et à «aider» à supprimer les logiciels malveillants détectés. ... Notez que les escroqueries du support technique ne doivent jamais être dignes de confiance et que les logiciels qui y sont annoncés ne doivent jamais être téléchargés ou installés.
Comment puis-je me débarrasser du client GoToAssist?
Désinstaller l'application client GoToAssist (Windows)
- Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows > Panneau de commande > Programmes et fonctionnalités.
- Cliquez avec le bouton droit sur l'application de bureau GoToAssist Expert et cliquez sur Désinstaller.
Combien coûte GoToAssist?
Tarification de GoToAssist
| Nom | Prix |
|---|---|
| GoToAssist | 55 $ / mois (facturé annuellement) |
| GoToAssist Concurrent | 99 $ / mois (facturé annuellement) |
Comment installer GoToAssist?
Pour télécharger et installer GoToAssist Express
- Aller sur www.gotoassistexpress.com.
- Connectez-vous avec l'adresse e-mail et le mot de passe de votre compte.
- Cliquez sur Télécharger & Bouton Démarrer pour télécharger et lancer l'application.
- Cliquez sur Oui, Toujours ou Confiance si vous y êtes invité par votre navigateur.
- L'application GoToAssist Express est installée sur votre ordinateur.
Comment fonctionne le support rapide?
FastSupport est un site Web légitime qui fournit un service d'accès à distance à un ordinateur à l'aide du jeu d'outils GoToAssist. ... Les utilisateurs rencontrent des redirections aléatoires vers des sites trompeurs affirmant que le système est endommagé et les encourageant à contacter le support technique en utilisant différents numéros de téléphone.
Quel est le meilleur logiciel de support à distance?
Top 10 des logiciels d'assistance à distance gratuits en 2021
- Contrôle ConnectWise.
- Goverlan Reach.
- Zoho Assist.
- NinjaRMM.
- N-able Prenez le contrôle.
- Répare-moi.IL.
- Atera.
- VNC Connect.
Quelle est la différence entre le bureau à distance et l'assistance à distance?
La connexion Bureau à distance vous permet de prendre le contrôle total d'un ordinateur distant (y compris l'accès exclusif au bureau, aux documents, aux programmes, etc.), tandis que l'Assistance à distance Windows vous permet de donner un contrôle partiel à votre propre ordinateur (bureau, souris et clavier partagés) afin d'obtenir l'aide d'un ami distant ou ...
Combien coûte le support informatique à distance?
La maintenance du serveur à distance coûtera généralement à l'entreprise moyenne entre 100 et 400 USD, par serveur et par mois. La gestion des postes de travail à distance et les services d'assistance coûteront probablement à l'entreprise moyenne entre 60 et 85 USD par poste de travail et par mois.
